Contratar um serviço de segurança patrimonial pode trazer muitos benefícios para o seu estabelecimento. Além de ser uma forma de prevenção a roubos, furtos e acidentes, garante também a integridade física de frequentadores.
Mas é evidente que essa tranquilidade só existirá se o serviço de segurança patrimonial for de qualidade, e esse fator depende diretamente da capacitação dos vigilantes contratados. E para avaliar se o profissional de segurança privada está apto a desempenhar a sua função com excelência, alguns itens devem ser levados em consideração:
- Possuir o Certificado de Conclusão do Curso de Formação de Vigilantes;
- Ter sido aprovado nos exames físicos e psicológicos;
- Realizar cursos de aperfeiçoamento e reciclagem;
- Carteira Nacional de Vigilante – CNV dentro do prazo de validade (caso possua);
- Possuir CNH A/B é considerado um diferencial.
Como não existem vigilantes autônomos, pois todos devem estar formalmente vinculados a uma empresa de segurança privada, uma das formas de garantir que os profissionais que trabalham para a sua organização são devidamente habilitados é através da terceirização dos serviços de segurança.
É de extrema importância contratar uma empresa especializada em segurança que preze pela qualificação dos vigilantes. A terceirizada deve possuir conhecimento e ferramentas para avaliar o comportamento dos profissionais, sendo capaz de estabelecer um perfil e identificar se aquele vigilante possui os pré-requisitos necessários antes mesmo da contratação, alguns dos itens a serem observados são:
- Atenção
- Agressividade (especialmente quando o vigilante deverá fazer uso de armamento)
- Tomada de Decisão
- Autocontrole
- Estabilidade no trabalho
- Controle emocional
Para que seja possível avaliar esses critérios, a especializada deve realizar o processo seletivo cuidadosamente. É imprescindível também que ela se atente aos perfis de cada vigilante, pois cada posto de trabalho e cada tipo de cliente demanda competências específicas. Por exemplo: falar outro idioma, ter habilidades de relacionamento interpessoal (alguns vigilantes vão trabalhar com público e demais profissionais, enquanto outros passam a maior parte do tempo sozinhos).
É essencial que o processo seletivo seja realizado por profissionais das áreas de recursos humanos e psicologia. Assim como é importante ter vigilantes capacitados, apenas profissionais igualmente especializados em seus campos de atuação poderão analisá-los e selecioná-los adequadamente.
A DK2 possui um centro de Recrutamento e Seleção humanizado e independente para realizar todo o processo seletivo, nossos clientes sempre terão um canal aberto para definir e alinhar as características do profissional mais apropriado para o cargo e área de atuação. Saiba Mais >>
